Nosso Ateliê fica localizado na Vila de Regência, interior de Linhares-ES. Os pedidos são despachados uma vez por semana, produtos à pronta-entrega são enviados no prazo máximo de 7 dias e personalizados em até 15 dias.
Envio e Devolução
Políticas de Envio
O prazo de envio dos itens em estoque e sem personalização é de 3 dias úteis.
Itens personalizados tem o prazo de envio de 13 dias úteis, sendo 10 para produção + 3 para preparar o envio.
O prazo de entrega é calculado automaticamente no momento do checkout e o envio é realizado via correios ou transportadora.
Também é possível fazer retirada em mãos em Linhares – ES, onde se encontra a Oficina da Regência.
Políticas de troca e devolução
Caso você desista da sua compra, você tem até 7 dias para solicitar a devolução do produto e até 30 dias para troca. Em ambos os casos o produto deve estar como novo, em perfeito estado e sem marcas de uso.
Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos.
Para devoluções, realizadas dentro do prazo de 7 dias, o valor pago é estornado integramente (produto + frete) na mesma forma que o pagamento foi realizado.